《企业软件交付：敏捷与高效管理精要》—

在这样的战略背景下，MyProj项目对于MyCo至关重要。因此，这个项目重新设计了一个核心的后台客户管理系统，以改善处理客户的能力，并提高针对几个分立的客户数据源的协同分析能力。MyProj有如下重要特点：

全球交付和部署。MyProj不仅涉及位于许多不同地点的开发和交付人员之间的协作，还涉及成品方案的全球部署和管理。

极关键、规模大、投资高。MyProj投资额达200万欧元，是一个更大的1000万欧元的系统改进项目的一部分，涉及近2 800人天的工作量。预计的项目时间为1年，如不能如期完成将会对业务产生重大影响。

外包交付模式。MyProj的主要工作都以“时间和材料”合同的方式外包给外部系统集成商。

注重可重复使用的资产。MyProj会使用其他项目用过的资产，也生产可被其他项目重用的资产。这些资产包括软件代码、组件规格定义和文档。

为了管理成本，MyProj的系统集成商利用了遍布全球的交付中心。MyProj的离岸交付模式所使用的资源中，有高达80%都来自海外，它具有以下特点：

根据所需的技能，精心挑选海外团队。

在初始阶段，海外项目经理和技术主管与本土管理团队在一处工作（所谓的“着陆期”），之后才回到各自的海外工作地点。

核心团队和客户定期进行“高度接触”巡访，以便管理进展，并在各个团队之间建立更为宽松融洽的关系。

明确的“尽早找出风险”的期望管理模式。

制定面向解决方案的协作管理方式，分析和解决出现的所有障碍。

团队间高度协作，确保所有开发和交付阶段同步。